1、了解政策:藥店是有主管部門的,各地的食品藥品監督管理局(有些地方經過政府機構改革后,也叫“市場監督管理局”),以前開藥店必須先完成食藥監局的前置審批,現在改為后置審批了,意思是你可以先辦理營業執照,然后再申請《藥品經營許可證》。雖然國家的《藥品管理法》只有一部,由于各地的監管政策不一致,在審批辦理《藥品經營許可證》前一定要先詳細了解清楚,可以上當地藥監部門的官網查詢,也可以電話或現場去查詢。一般來說,開藥店有面積限制,要求配備執業藥師,有些地方是2名,有些是1名執業藥師+1名普通藥師,這些都一定要了解清楚。
2、選址:選址是開藥店很重要的一環,零售行業有個說法,零售重要的是:選址、選址、還是選址,可見選址的重要性,新手選址選擇大型居民小區的主要人流通道上(或者是人流進出的必經之路上,注意不是車流必經之路),避免選擇商業圈,主要是門面的性價比會較好,經營壓力小,容易贏利,建立信心。門面的房租控制在預期日均銷售的2-3倍以內,新開小區,如果預期入住率高,也不錯,前面可以有一定的免租期。選址后,很多地方需要先讓藥監部門來現場堪址(有些不需要,所以一定要了解清楚),堪址同意后,你上報籌建申請,食藥監部門會發給你《同意籌建通知書》,你就正式進入籌建階段。
3、招聘執業藥師和營業員:籌建的第一件事就是招募執業藥師(前面有辦營業執照的環節,就略過不說了),并在國家藥監局網站辦理執業藥師的注冊,把執業藥師注冊到你的藥店里。然后招聘營業人員,營業人員的要求低一點,不過建議你招聘藥學專業的,便于后期經營。
4、裝修:裝修與招聘同步進行,包括貨架的購買,相關硬件設備和ERP管理軟件的購買,需要些什么硬件設備,你可以從食藥監部門網站上下載《籌建申請表》里面會有詳細說明。
5、起草制度文件:與此同時,你需要起草相關的質量制度文件,這是必備的,具體的文件目錄,食藥監局的網站上也有,你可以百度搜索下載一些范本,然后根據自己的實際情況修改。
6、申請驗收:一切軟、硬件準備就緒后,你需要提交《驗收申請表》,請食藥監部門上門進行驗收,驗收是空架驗收,主要驗收軟、硬件是否符合要求,人員是否在職在崗,人員資質是否合法,質量制度是否完善,大家是否都熟知等等,驗收合格就會發給你《藥品經營許可證》,你就可以進貨開業了。
7、進貨:你藥店的招牌一掛出去之后,就應該有一些做藥的業務員上門找你談業務,你可以向他們打聽本地或省內較大的醫藥批發公司,然后電話過去進貨,他們一般會派人上門來洽談,除非你的地方非常偏,如果你完全外行,進貨的時候,你需要有內行的人幫你選品種,同時還需要貨比三家,收貨時,需要注意藥品的剩余有效期,超過有效期的藥品是不允許銷售的,如果銷售的話按假劣藥處理,非常嚴重。藥品的購進、銷售都需要用專業的ERP軟件進行管理,要確保進、銷、存信息的一致,藥監部門會檢查的。
8、定價上架:藥品進過來之后,你需要定價,定價的時候要參照競爭對手的價格,不能太高,否則肯定沒生意,為了保證一定的利潤,你進的貨里面,有些藥品是無利可圖的,但有些藥品利潤是比較高的,你的贏利能力就取決于你的那些利潤較高的藥品的品質及多少了,當然還有員工的專業水平和銷售技巧。
9、宣傳開業:藥品定價上架之后,就可以銷售了,但要想生意好,你需要進行宣傳和促銷。
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