疫情之后,中國(guó)藥店行業(yè)的連鎖化和品牌化進(jìn)程迎來(lái)加速。對(duì)于藥店投資人而言,在藥店品牌百花齊放的趨勢(shì)下,應(yīng)該如何選擇藥店品牌?
藥店連鎖化與品牌化呈必然趨勢(shì)
從藥店的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,連鎖化與品牌化肯定是一個(gè)必然的趨勢(shì),此次疫情只是加速了發(fā)展進(jìn)程,那么為何藥店連鎖化發(fā)展會(huì)成為必然趨勢(shì)?
一,連鎖化的管理能夠提升整個(gè)社會(huì)的投資回報(bào)率,降低運(yùn)營(yíng)成本,提高經(jīng)營(yíng)效率。比如老百姓健康藥房,隨著規(guī)模效應(yīng)的顯現(xiàn),藥店運(yùn)營(yíng)效率提高,藥店運(yùn)營(yíng)成本下降,為加盟商節(jié)省更多的成本,省下來(lái)的就是收益;
二,品牌化的實(shí)現(xiàn),也是消費(fèi)者的選擇,當(dāng)客戶看到某個(gè)品牌時(shí)立馬浮現(xiàn)該品牌的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)品質(zhì)、特點(diǎn)等等,這就是品牌效應(yīng)。比如疫情期間,消費(fèi)者選擇購(gòu)買(mǎi)防疫物品時(shí),都更加偏向連鎖品牌藥店;
三,品牌化的目的是通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)去取得顧客比較好的體驗(yàn)感。對(duì)于客戶而言,品牌化、連鎖化、標(biāo)準(zhǔn)化能夠增強(qiáng)他的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。
因此,從藥企的連鎖化和客戶需求的品牌化兩大趨勢(shì)來(lái)看,藥店連鎖化和加盟化,肯定是一個(gè)必然的結(jié)果。
行業(yè)政策加速單體藥店衰退
近期,甘肅省藥品監(jiān)督管理局出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)藥品零售企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和便民服務(wù)的意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》),從推動(dòng)藥品零售企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)等領(lǐng)域入手,細(xì)化提出了18條具體舉措來(lái)促進(jìn)藥品零售企業(yè)發(fā)展。
其中,在推動(dòng)藥品零售企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)方面,《意見(jiàn)》鼓勵(lì)藥品零售連鎖企業(yè)利用加盟、并購(gòu)等多種方式,整合其他藥品零售企業(yè)(含單體藥店),培育大型藥品零售連鎖骨干企業(yè);并鼓勵(lì)藥品批發(fā)企業(yè)按照批零一體的經(jīng)營(yíng)方式,開(kāi)辦零售藥店、兼并單體零售藥店或者投資開(kāi)辦藥品零售連鎖企業(yè),整合配送資源,減少配送成本,發(fā)揮規(guī)模效益。
業(yè)內(nèi)人士看來(lái),此舉將會(huì)提升藥品零售行業(yè)的連鎖率。一直以來(lái),監(jiān)管部門(mén)疏于對(duì)單體藥店的檢查,單體藥店存在人員配置不到位、管理不規(guī)范的問(wèn)題。而單體藥店之所以依舊存在,主要是由于其生存的成本低,且集中在偏遠(yuǎn)的農(nóng)村區(qū)域。
目前全國(guó)單體藥店的數(shù)量還占一半,如今政府出臺(tái)政策,能夠幫助藥店做大做強(qiáng)。當(dāng)藥店有了一定規(guī)模后,經(jīng)營(yíng)將更加合法合規(guī),有利于減少假冒偽劣產(chǎn)品。所以對(duì)于單體藥店來(lái)說(shuō),未來(lái)有兩條出路:一是抱團(tuán),二是加入連鎖藥店。
藥店投資人應(yīng)該如何選擇加盟品牌
在行業(yè)連鎖化和品牌化趨勢(shì)下,單體藥店又該如何選擇加盟的藥店品牌?答案是,看哪個(gè)合適。首先,一定要跟藥店現(xiàn)有的客源結(jié)構(gòu)以及發(fā)展定位相匹配。
選擇加盟藥店品牌的理由有哪些?比較直接的可以從兩個(gè)方面看:一,加盟品牌,門(mén)店的客源能否上升;二,能否為門(mén)店帶來(lái)附加效果,兩個(gè)條件具備其一,那么這個(gè)投資就是有價(jià)值的。
老百姓健康藥房深耕醫(yī)藥零售行業(yè)多年,依托母公司老百姓大藥房19年藥店零售市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),在商品供應(yīng)、物流體系、品牌推廣運(yùn)營(yíng)等環(huán)節(jié)不斷推陳出新,根據(jù)不同市場(chǎng)的客戶特性與需求因地制宜,推出特色營(yíng)銷方案,為門(mén)店吸金鎖流。同時(shí)不斷鼓勵(lì)區(qū)域和門(mén)店打造能匹配顧客個(gè)性需求的特色服務(wù),提高品牌的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
老百姓如何破局疫情“下半場(chǎng)”
疫情逐漸平復(fù)的“下半場(chǎng)”,馬太效應(yīng)更加凸顯,已擁有強(qiáng)勢(shì)品牌認(rèn)知的大連鎖藥店,將憑借品牌優(yōu)勢(shì)、會(huì)員體系、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、以及供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)等建立的強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力,成為藥店投資者的加盟優(yōu)選。
一直以來(lái),老百姓健康藥房將“一切為了老百姓,一起來(lái)更精彩”的合作觀貫徹到企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)布局和運(yùn)營(yíng)管理當(dāng)中,通過(guò)對(duì)門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)化輸出貨源、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、流量,提升線下門(mén)店的服務(wù)水平,進(jìn)一步升級(jí)消費(fèi)者的線下購(gòu)物體驗(yàn),這無(wú)疑能夠增進(jìn)消費(fèi)者與門(mén)店之間的信任,幫助門(mén)店降本增效。
同時(shí),老百姓健康藥房不斷追逐新穎方式,在“跨界”領(lǐng)域頻頻發(fā)力,“線上直播訂貨會(huì)”、“線上財(cái)富宣講課”,使藥店的服務(wù)功能得到延伸,同時(shí)也擴(kuò)寬了藥店在“跨界時(shí)代”的發(fā)展路徑,更貼合年輕消費(fèi)市場(chǎng)的訴求,能為加盟門(mén)店帶來(lái)更多經(jīng)濟(jì)效益。
目前,中國(guó)藥店行業(yè)正經(jīng)歷變革時(shí)期,隨著三線及以下城市在疫情之后的復(fù)蘇,下沉市場(chǎng)將有望成為藥店行業(yè)的新增長(zhǎng)點(diǎn),有意向投資者千萬(wàn)不要放過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)。
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