在當(dāng)今零售藥店激烈的市場競爭中,老百姓健康藥房一直在積極創(chuàng)新,探索以會員為中心的價值導(dǎo)向,通過更專業(yè)的藥學(xué)服務(wù),推動公司旗下加盟門店慢病與健康管理向?qū)I(yè)的經(jīng)營方向發(fā)展。
11月30日,老百姓健康藥房衡陽明翰店開展了一場無公害三七粉會銷活動,老百姓健康藥房慢病經(jīng)理黃興親臨門店,動銷產(chǎn)品、幫扶門店,活動當(dāng)天到場人數(shù)近百人,達成銷售近百盒,銷售金額過萬!
黃興所在的慢病管理部,主要為門店提供專業(yè)慢病知識培訓(xùn)與幫扶,以公司推行的5個慢病關(guān)愛日、5項檢測服務(wù)、4個培訓(xùn)平臺,進行慢病會員建檔、藥學(xué)服務(wù)、風(fēng)險預(yù)警和患者教育,結(jié)合CRM會員管理系統(tǒng),落實門店慢病管理服務(wù),提高顧客黏性,體現(xiàn)專業(yè)服務(wù)價值。
2020年,為促進門店客情提升,提高門店慢病服務(wù)專業(yè)度,公司推出新型營銷模式——會銷項目,派駐專業(yè)慢病經(jīng)理親臨門店,面向顧客開展專業(yè)慢病管理授課和會銷服務(wù),為門店專業(yè)賦能增值,提升門店顧客忠誠度。
作為“門店慢病管理專家”,黃興和他的團隊負(fù)責(zé)湖南省內(nèi)多家門店的慢病管理服務(wù)。每一場會銷活動,黃興都會提前一周到店,了解門店日常銷售狀況、門店顧客消費畫像,制定會銷方案,并組織門店人員培訓(xùn),提升門店聯(lián)合用藥能力。
目前,公司全年一共會組織180+場次的專業(yè)營銷管理團隊到門店站臺,為門店提供專業(yè)化的服務(wù)。一場會銷活動,能讓門店單日銷售額突破新高。同時,慢病經(jīng)理針對店員1V1的專業(yè)知識培訓(xùn),也為門店客情維護以及后續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
一直以來,老百姓健康藥房都本著幫助加盟商伙伴“開好一家店”為目標(biāo),不斷創(chuàng)新發(fā)展,通過營運、管理、培訓(xùn)等賦能加盟商,提高門店的經(jīng)營能力,提升門店盈利水平。
未來,公司也將繼續(xù)采取科學(xué)有序的發(fā)展戰(zhàn)略,用創(chuàng)新服務(wù)理念、專業(yè)數(shù)據(jù)管理后臺和一線服務(wù)團隊互動的形式,提升門店的專業(yè)服務(wù)能力和健康管理水平,為老百姓提供更專業(yè)、更信賴的慢病與健康管理服務(wù)。
老百姓健康藥房具備品牌、商品、經(jīng)營、物流、系統(tǒng)、培訓(xùn)、會員、服務(wù)、新零售賦能、政策研究十大加盟優(yōu)勢,加盟店實行統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)識、統(tǒng)一管理制度、統(tǒng)一計算機系統(tǒng)、統(tǒng)一人員培訓(xùn)、統(tǒng)一采購配送、統(tǒng)一票據(jù)管理、統(tǒng)一藥學(xué)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的“七統(tǒng)一”管理模式,公司為加盟客戶提供市場評估、選址指導(dǎo)、裝修改造、辦證換證、開業(yè)策劃、商品規(guī)劃、運營指導(dǎo)、廠商支持、專業(yè)培訓(xùn)、融資十大加盟扶持,助力加盟業(yè)務(wù)發(fā)展壯大。
老百姓健康藥房現(xiàn)誠邀志同道合,銳意進取,資信良好,服從管理,敢于犧牲,善于合作的個人和中小型連鎖企業(yè)成為合作伙伴,一起實現(xiàn)財富共贏。