在今天,社會的發展瞬息萬變,時代的車輪滾滾向前,正如大火的“后浪”視頻中何冰老師所說:“科技繁榮、文化繁茂、城市繁華,現代文明的成果被層層打開”。
而藥店人如何“把自己的熱愛,變成了一個和成千上萬的人分享快樂的事業”,是固步自封慢慢摸索,還是借著時代的風口,逆風飛揚,成為傲立潮頭的時代“后浪”?
對于藥店人而言,選擇,也許是個問題?
藥店連鎖化與品牌化呈必然趨勢
從藥店的發展趨勢來看,連鎖化與品牌化肯定是一個必然的趨勢,2020年改變社會的這場疫情卻無形中加速了其發展節奏,那么,為何藥店連鎖化發展會成為必然趨勢?
第一,連鎖化的管理能夠提升整個社會的投資回報率,降低運營成本,提高經營效率。比如老百姓健康藥房,隨著規模效應的顯現,藥店運營效率提高,藥店運營成本下降,為門店節省更多的成本,省下來的就是收益。
第二,品牌化的實現,也是消費者的選擇,當客戶看到某個品牌時立馬浮現該品牌的標準、服務品質、經營特點等等,這就是品牌效應。比如疫情期間,消費者選擇購買防疫物品時,都更加偏向連鎖品牌藥店。
第三,品牌化的目的,是通過標準化的服務去取得顧客比較好的體驗感。對于客戶而言,品牌化、連鎖化、標準化能夠改善他的購買體驗。
因此,從藥企的連鎖化和客戶需求的品牌化兩大趨勢來看,藥店連鎖化和加盟化,肯定是一個必然的結果。
行業政策加速單體藥店衰退
近期,甘肅省藥品監督管理局出臺《關于促進藥品零售企業創新發展和便民服務的意見》(以下簡稱《意見》),從推動藥品零售企業轉型升級等領域入手,細化提出了18條具體舉措來促進藥品零售企業發展。
其中,在推動藥品零售企業轉型升級方面,《意見》鼓勵藥品零售連鎖企業利用加盟、并購等多種方式,整合其他藥品零售企業(含單體藥店),培育大型藥品零售連鎖骨干企業;并鼓勵藥品批發企業按照批零一體的經營方式,開辦零售藥店、兼并單體零售藥店或者投資開辦藥品零售連鎖企業,整合配送資源,減少配送成本,發揮規模效益。
在業內人士看來,此舉將會提升藥品零售行業的連鎖率。一直以來,監管部門疏于對單體藥店的檢查,單體藥店存在人員配置不到位、管理不規范的問題。而單體藥店之所以依舊存在,主要是由于其生存的成本低,且集中在偏遠的農村區域。
目前全國單體藥店的數量還占一半,如今政府出臺政策,能夠幫助藥店做大做強。當藥店有了一定規模后,經營將更加合法合規,有利于減少假冒偽劣產品。所以對于單體藥店來說,未來有兩條出路:一是抱團,二是通過加盟或被收購成為連鎖的一員。
藥店投資人應該如何選擇加盟品牌
在行業連鎖化和品牌化趨勢下,單體藥店又該如何選擇加盟的藥店品牌?答案是,合適比較重要。
首先,一定要跟藥店現有的客源結構以及發展定位相匹配。
選擇加盟藥店品牌的理由有哪些?可以從兩個方面看:一是加盟品牌,門店的客源能否上升;二是能否為門店帶來附加效果,兩個條件具備其一,那么這個投資就是有價值的。
疫情逐漸平復的“下半場”,馬太效應更加凸顯,已擁有強勢品牌認知的大連鎖藥店,將憑借品牌優勢、會員體系、技術優勢、以及供應鏈優勢等建立的強抗風險能力,成為藥店投資者的加盟首選。
目前,中國藥店行業正經歷變革時期,隨著三線及以下城市在疫情之后的復蘇,下沉市場將有望成為藥店行業的新增長點。
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